中國電力網(wǎng)訊 “入冬以來,天變短了,而且最近陰雨天氣比較多,會影響到發(fā)電量,等天氣好了之后發(fā)電量也會提高,另外光伏板加固等防范措施和檢查也要做到位。”11月4日,在懷仁市毛皂村,懷仁供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為村里的光伏用戶排查房頂光伏電站安全隱患和講解相關(guān)知識。
今年以來,懷仁供電公司結(jié)合“我為群眾辦實事”活動,積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略,將國家“雙碳”目標與鄉(xiāng)村振興有機融合,通過為光伏客戶開辟供電服務(wù)“綠色通道”,優(yōu)化光伏客戶辦電服務(wù)流程,從光伏項目的國家扶持政策到項目的申請流程再到并網(wǎng)發(fā)電的整體過程都向客戶進行詳細的介紹,并主動征求客戶的意見和建議,講解光伏發(fā)電中的注意事項和常見故障處理辦法,及時幫助客戶解決困難,全方位服務(wù)客戶,以實際行動推進綠色發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興。
下一步,該公司將進一步做好“電保姆”服務(wù)工作,建立光伏項目服務(wù)機制,為客戶提供技術(shù)咨詢和光伏義務(wù)檢修等服務(wù),安排專人主動上門對接客戶需求,定期開展光伏項目“體檢”,對配電柜、計量裝置、光伏板等光伏發(fā)電設(shè)備進行全面檢查,排查隱患、消除缺陷,積極協(xié)調(diào)解決光伏并網(wǎng)過程中存在的困難和問題,通過光伏自身優(yōu)勢讓老百姓獲得創(chuàng)收,通過產(chǎn)業(yè)投資帶動鄉(xiāng)村振興。
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