“作為基層治理的有效載體,‘紅色物業(yè)’以黨建引領(lǐng)為鮮明主線,不斷提升物業(yè)服務(wù)水平,是小區(qū)建設(shè)不可或缺的力量,為轄區(qū)業(yè)主提供了全方位、精細(xì)化的貼心服務(wù)?!?月10日,長沙市物業(yè)企業(yè)黨建工作推進(jìn)暨長沙市物業(yè)行業(yè)黨委成立大會在長沙市市政府會議中心召開。電建物業(yè)長沙公司黨支部書記、總經(jīng)理郭翔出任物業(yè)行業(yè)黨委委員并作為1095家物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表在大會上圍繞“紅色物業(yè)”作交流發(fā)言。
近年來,物業(yè)長沙公司黨支部聚焦解決小區(qū)物業(yè)管理中的痛點堵點問題,大力推行“紅色物業(yè)”建設(shè)行動,積極構(gòu)建社區(qū)、業(yè)主、物業(yè)企業(yè)三方協(xié)調(diào)機(jī)制,架起民心橋,匯聚正能量,蹚出了一條黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的新路徑。
與日俱新 讓紅色細(xì)胞活起來
“紅色物業(yè)”最大的優(yōu)勢和特點就是在于“紅”得有溫度。滿墻的錦旗在湘熙水郡項目服務(wù)中心服務(wù)大廳格外顯眼。大廳里,一幅業(yè)主贈送的“服務(wù)至上 精益求精”牌匾,一句“物業(yè)的同志們辛苦了”,飽含著業(yè)主對電建物業(yè)服務(wù)的贊許和感謝。每到周末87歲高齡的老黨員高社朝老人高興地站在家門口迎接前往家中進(jìn)行衛(wèi)生灑掃的紅色管家們,大家分工合作,為老人家里做了一次徹底的保潔服務(wù),同時在服務(wù)過程中,管家們與老人親切交談,了解了生活情況和身體狀況,為老人檢查了用電用氣安全。并再三叮囑老人要保護(hù)好身體,注意飲食安全,做好夏季防火防電,有困難及時找管家。耄耋之年的老人不止一次地說:“你們的到來,就像我的孩子們回來了,讓我感到溫暖,實在太感謝了!”。
物業(yè)長沙公司黨支部將關(guān)愛空巢老人作為支部的一項常態(tài)化的志愿服務(wù)工作來開展,各物業(yè)服務(wù)中心專門制定了獨居老人“愛心計劃”,每月都會組織紅色管家到空巢老人家中,與老人們拉家常、問冷暖,詳細(xì)詢問老人的身體狀況,子女在外地的情況以及生活中的困難。公司30多名黨員主動融入網(wǎng)格,參與志愿服務(wù)、提升小區(qū)治理等,灑下了紅色治理的“滿天星”。用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓業(yè)主住得安心、舒心。
煥然一新 讓品質(zhì)生活美起來
“紅色物業(yè)”不是黨組織的“獨角戲”,離不開方方面面的支持。近幾天,物業(yè)長沙盧浮原著別墅區(qū)的2棟101聯(lián)排業(yè)主們臉上總算有了久違的笑容,逢人便說“紅色管家”解決了家中的大問題9月6日紅色管家收到業(yè)主們反映家中下水管道不暢通,導(dǎo)致污水排不出去,馬桶有糞便返出,氣味難聞,只好向物業(yè)尋求幫助。得知情況后,管家立即帶著工作人員來到業(yè)主家中,經(jīng)逐步排查,發(fā)現(xiàn)是污水管道斷裂,導(dǎo)致家中排污不暢。說干就干,經(jīng)查找,是連接屋內(nèi)的下水管道斷裂淤堵,工程人員架起自制的工具,將水燒熱,再利用蒸汽加壓把堵點化開,一點一點的把損壞的管道摳出來,重新?lián)Q上新的管道。經(jīng)過一天的作業(yè)施工,終于在傍晚時將管道換好,路面填平,解決了8戶業(yè)主的排水困難,得到了業(yè)主們的點贊叫好。下水不通堵的是管道,若是不及時恢復(fù),那將堵的是人心,紅色物業(yè)在小區(qū)治理服務(wù)過程中,始終把業(yè)主的利益放在第一位,情系業(yè)主,服務(wù)于民絲毫不懈怠。
電建物業(yè)便捷的物業(yè)服務(wù),源于小區(qū)“紅色物業(yè)”的“吹哨式”服務(wù),也是推進(jìn)“紅色物業(yè)”建設(shè)工作的一個縮影。物業(yè)公司將始終堅持黨建引領(lǐng),讓黨的力量成為取之不盡用之不竭的源泉動力,凝心聚力“跑起來”,只爭朝夕“干起來”,持續(xù)推進(jìn)“紅色物業(yè)”,打通基層黨組織服務(wù)居民的“最后一米”!
工程人員搶修盧浮原著別墅區(qū)下水管道
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