本網(wǎng)訊 10月29日中午，家住烏魯木齊市九點陽光小區(qū)的居民馬女士家中設備短路，突然停電，她還沒來得及報修，不到5分鐘，國網(wǎng)烏魯木齊供電公司搶修人員馬力杰、圖爾蓀就來到馬女士家，處理故障并恢復了供電。這是烏魯木齊實現(xiàn)低壓全域感知后，工作人員處理用戶停電故障的縮影。

　　隨著國網(wǎng)烏魯木齊供電公司轄區(qū)內(nèi)170余萬塊低壓表計HPLC(高頻寬帶載波模塊)完成更換升級，烏魯木齊成為新疆首個實現(xiàn)低壓全域感知的城市。

　　“以往居民家中如果停電，因為缺乏有效的監(jiān)控手段，所以大多依賴用戶報修，再由供電人員到現(xiàn)場逐一排查和處理，工作被動，搶修運維效率不高。”國網(wǎng)烏魯木齊供電公司供電服務指揮中心營配調(diào)技術支持班班長高靜博說，“而隨著HPLC技術的全覆蓋，工作人員借助后臺系統(tǒng)接收到的電表停電信號，在3分鐘內(nèi)就可以完成停電研判和故障范圍定位，10分鐘內(nèi)派出急修隊伍，并發(fā)送停電短信精準通知到戶，在客戶感知前完成派工和停電通知解釋工作，大大提高客戶的用電體驗。”

　　據(jù)了解，傳統(tǒng)電表因采用窄帶載波通信方式，傳輸效率慢、信息量小，且覆蓋距離短，容易受外部因素干擾。HPLC智能電表的上線應用，使遠程抄表更加精確便捷，為故障搶修、電力交易、遠程充值、配網(wǎng)運行、電力質(zhì)量檢測等各項業(yè)務的提供基礎數(shù)據(jù)。

　　同時，通過低壓監(jiān)測模塊的推廣應用，烏魯木齊已實現(xiàn)106家供暖企業(yè)與供電部門的聯(lián)網(wǎng)協(xié)作，實時感知并共享超過2000個關鍵信息，為供電服務人員提供可視化用電情況及精準的用電數(shù)據(jù)。故障定位時間由原來的30~60分鐘縮短至60秒以內(nèi)，真正實現(xiàn)“秒”級感知，客戶用電體驗得到充分保障。

　　下一步，國網(wǎng)烏魯木齊供電公司還將努力實現(xiàn)中壓故障停電影響片區(qū)自動分析統(tǒng)計，精準快速完成停電信息發(fā)布，讓電網(wǎng)調(diào)控更智能，故障搶修更主動，供電服務更貼心。(孫雪桐、錢坤、高靜博)